Rentabilität

Als Steuerberater liegt Ihnen vor allem die persönliche Betreuung Ihrer Mandanten am Herzen – doch die ist mit einem sehr hohen Zeitaufwand verbunden. Wie schaffen es vor allem kleine und mittlere Kanzleien, ausreichend Zeit für das alltägliche Geschäft freizuhalten? Dazu haben wir Thomas Vellante befragt, Inhaber einer Steuerkanzlei mit zehn Mitarbeitern in Otterfing bei München.

Das Dienstleistungsportfolio? Unterscheidet sich in der Regel kaum. Die Qualität? Wird schlichtweg vorausgesetzt. Das Honorar? Bietet wenig Spielraum. Kleine Steuerkanzleien differenzieren sich anders: Will ein Mandant mehr als eine Kundennummer sein, will er direkt vom Chef beraten werden, dann geht er zu einer kleinen Steuerkanzlei. Hier steht der Mandant im Mittelpunkt.

Mit einer einzigen Maßnahme könnten Sie als Steuerberater nahezu alle Anfragen potenzieller Mandanten in Aufträge verwandeln: Senken Sie einfach das Honorar. Es liegt jedoch auf der Hand, dass das keine sinnvolle Strategie ist. Die Kunst besteht also darin, Aufträge nicht ausschließlich über den Preis zu gewinnen. Dafür gibt es zwar kein Allgemeinrezept, aber ein paar Ansatzpunkte. Diese führen einzeln oder kombiniert zum Erfolg.

Verschaffen Sie sich mehr Freiräume, geben Sie Aufgaben an Ihre Mitarbeiter ab. Steuerberater Markus Grote plädiert dafür, den Mitarbeitern in der Kanzlei mehr Verantwortung zu übertragen. In dem Buch „Steuerberater – Ja, ich will!“ hat er seine Erfahrungen aus dem Kanzlei-Alltag zusammengefasst. Auf der Steuerberaterseite veröffentlichen wir exklusiv ein Kapitel daraus.

Bei Bill Gates stehen drei Monitore auf dem Schreibtisch: Links ist das E-Mailprogramm geöffnet, in der Mitte die gerade zu bearbeitende E-Mail und rechts der Browser. Gut, das allein hat Bill Gates nicht zu einem der reichsten Menschen weltweit gemacht, aber sicher ist: Schon ein zweiter Bildschirm erleichtert die alltägliche Arbeit enorm und steigert die Effizienz.