Weniger Fehler, schnellere Arbeitsabläufe oder neue
Verfahren – für Verbesserungsmaßnahmen in einer Steuerkanzlei gibt es
viele Gründe. Doch nicht selten ist schon nach kurzer Zeit wieder alles
beim Alten. Wie lässt sich das verhindern? Qualitätsmanagement hilft
Steuerberatern dabei, Verbesserungen dauerhaft und nachhaltig in ihrer
Kanzlei umzusetzen. Wie das funktioniert und welche Rolle interne Audits
dabei spielen, erläutert Kanzleiberater Robert Hebler.