Mandantengewinnung

Haben Sie schon eine MFV - die Mandanten-Favoriten-Liste? Ein nützliches Tool, um den Spaßfaktor in Ihrer Kanzlei zu ermitteln, zu verbessern und neue Mandanten zu gewinnen.

Das Dienstleistungsportfolio? Unterscheidet sich in der Regel kaum. Die Qualität? Wird schlichtweg vorausgesetzt. Das Honorar? Bietet wenig Spielraum. Kleine Steuerkanzleien differenzieren sich anders: Will ein Mandant mehr als eine Kundennummer sein, will er direkt vom Chef beraten werden, dann geht er zu einer kleinen Steuerkanzlei. Hier steht der Mandant im Mittelpunkt.

Mit einer einzigen Maßnahme könnten Sie als Steuerberater nahezu alle Anfragen potenzieller Mandanten in Aufträge verwandeln: Senken Sie einfach das Honorar. Es liegt jedoch auf der Hand, dass das keine sinnvolle Strategie ist. Die Kunst besteht also darin, Aufträge nicht ausschließlich über den Preis zu gewinnen. Dafür gibt es zwar kein Allgemeinrezept, aber ein paar Ansatzpunkte. Diese führen einzeln oder kombiniert zum Erfolg.

Braucht eine Kanzlei eigentlich eine Broschüre? Und wenn ja, wie ist sie dann sinnvollerweise gestaltet? Finden Sie es heraus: Kanzleiberaterin Angela Hamatschek beantwortet diese und weitere Fragen.

Wenn ein Mandant Ihre Website aufruft, was erwartet ihn dann? Sachliche Texte, Standardfotos von Bildagenturen oder ein persönlicher Eindruck von Ihrer Kanzlei? Claas Beckmann fotografiert seit mehr als zehn Jahren Steuerberater und ihre Kanzleien. Im Interview berichtet er, welche Rolle Bilder bei der Vermarktung spielen und wie gute Aufnahmen gelingen.